Réduction des heures d’ouverture à la SAAQ de Baie-Saint-Paul dès janvier pour un projet pilote

Du 8 janvier jusqu’au 22 mars 2024, la succursale de Baie-Saint-Paul sera accessible que quatre journées par semaine, du mardi au vendredi, au lieu des cinq journées habituelles.

Le lundi, les employés seront plutôt appelés à répondre à des appels et à des courriels d’ailleurs au Québec, en plus de travailler des dossiers qui demandent plus d’attention et qui permettront de diminuer l’attente dans l’ensemble des autres services, nous rapporte Geneviève Côté, porte-parole et relationniste à la SAAQ.

« On veut maximiser les services de proximité et consolider les emplois en région, tout en améliorant l’efficacité du service à travers la province. », nous indique-t-elle.

Mme Côté affirme également que la SAAQ a ciblé volontairement la période hivernale, l’une des moins achalandées pour tenter l’expérience. Au cours du processus, la SAAQ sondera la population de la région et l’extérieur sur leur appréciation du service, notamment.

Mentionnons que quatre autres centres de services sont ciblés par l’initiative, soit ceux de Ville-Marie et La Sarre en Abitibi-Témiscamingue, de Gaspé et des Îles-de-la-Madeleine.