Projet pilote SAAQ : un nouvel horaire pour Baie-Saint-Paul
Date : 3 oct. (8H44)
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Baie-Saint-Paul
La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) poursuit son projet pilote de gestion des services à la clientèle en période de bas achalandage. Des changements sont à prévoir au point de service de Baie-Saint-Paul.
Du 20 octobre 2025 au 27 mars 2026, le bureau sera ouvert uniquement les lundis, mercredis et vendredis, et sur rendez-vous seulement.
Les citoyens devront donc ajuster leurs habitudes, alors que la SAAQ veut redéployer ses ressources pour répondre plus efficacement à la clientèle. Selon l’organisation, cette façon de faire permet de maintenir les emplois en région tout en améliorant la rapidité de service dans d’autres secteurs comme les appels téléphoniques et la gestion des dossiers.
La SAAQ rappelle aussi que plusieurs transactions peuvent être effectuées en ligne en tout temps, évitant ainsi un déplacement.

