Mouvement Action chômage Charlevoix : hausse des demandes d’aide au Tribunal administratif

Plusieurs raisons peuvent expliquer cette hausse comme une mécompréhension des documents administratifs, des départs volontaires dans les emplois, comme l’explique la directrice générale du MACC, Julie Brassard :

La plupart du temps, les clients du MACC gagnent leur cause, presque 9 fois sur 10, selon Julie Brassard. « La raison pour laquelle il va y avoir un problème, c’est souvent des raisons pour lesquelles ils ne sont pas responsables », soutient-elle.

Des changements à la division générale du Tribunal de la sécurité sociale, remplacée par le Conseil d’appel en assurance-emploi du Canada, amènent aussi une nouvelle façon de faire. Les clients accompagnés par Mouvement Action chômage Charlevoix font désormais face à un tribunal tripartite au lieu d’une seule personne. Il est encore trop tôt pour dire si cette modification alourdira le processus pour les demandeurs, d’après Julie Brassard.

En moyenne, le MACC reçoit 2 800 demandes par année que ce soit pour l’assurance-emploi, des déclarations ou des demandes de révision. « Notre clientèle est défavorisée. Ce ne sont pas des gens qui ont des emplois avec des salaires très élevés et ils ne travaillent pas à l’année. Ce sont des gens qui ont vraiment besoin de notre service », précise la DG.

Julie Brassard estime que le conflit commercial entre les États-Unis et le Canada a eu un impact sur les travailleurs saisonniers. « Ça n’a pas beaucoup aidé Charlevoix », souligne-t-elle. Elle convient toutefois que l’élimination de la semaine d’attente pour obtenir un revenu plus rapidement pour les travailleurs est la bienvenue.

Le Mouvement Action chômage Charlevoix présentera son bilan lors de son Assemblée générale annuelle le 4 juin prochain. L’organisme planchera également sur le 50^e anniversaire du MACC en 2027.

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