Tourisme Charlevoix lance Allô, le nouveau compagnon des touristes

L’application a été développée en collaboration avec l’agence Cossette. Allô Charlevoix vise à améliorer l’accompagnement offert aux visiteurs une fois arrivés à destination. Contrairement à un site Web traditionnel, que les touristes consultent avant leur voyage, Allô Charlevoix les accompagne une fois sur place.

Lors de leur passage dans un bureau d’information touristique, les agents peuvent notamment annoter une carte numérique, créer une sélection personnalisée d’attraits et transmettre directement cette liste sur le téléphone intelligent des visiteurs. Par la suite, l’outil poursuit l’accompagnement en proposant de nouvelles suggestions adaptées et évolue au même rythme que le séjour.

« Notre priorité est de toujours mieux accompagner les visiteurs tout en mettant en valeur la richesse et le dynamisme de nos entreprises touristiques. Allô Charlevoix bonifie l’expérience vécue sur le terrain en y ajoutant un accompagnement numérique personnalisé, sans jamais remplacer la chaleur humaine et l’hospitalité qui distinguent Charlevoix. Cet outil local et intelligent simplifie la découverte de la région et aide les voyageurs à profiter pleinement de tout ce que Charlevoix a à offrir », explique Justine Wolfe, gestionnaire de l’accueil de la destination, par communiqué jeudi.

Allô Charlevoix sera déployé progressivement et s’améliorera au fil de son utilisation afin d’optimiser la pertinence de ses recommandations au fil du temps.